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Sept

2013

打牢基础,提升素质——光信客服公司组织首次项目培训考试

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    7月19日,山西光信客户服务管理有限公司在光信•国信嘉园客户服务中心会议室组织了首次项目知识培训考试,参加考试的对象为客服公司全体员工,考试内容包括光信•国信嘉园项目开发进程、项目基本情况、产品介绍以及项目配套等。  

    客服公司总经理任富强对切实做好光信•国信嘉园项目的客户服务工作高度重视,7月初,就亲自为全体员工进行了一次系统讲解培训,并要求每位员工利用业余时间进行学习,熟练掌握项目知识点,从而更好地关注用户体验,做好服务工作。 

     此次培训考试,激发了全体员工的学习热情,提升了大家对公司的认同感和归属感,达到了检验学习、提高能力、提升素质、推动工作的目的。 

    今后,光信客服公司将继续组织各项培训,不断提高全员素质,始终以客户服务为导向,注重用户体验与服务,努力践行 “服务于心,品质于形”的品牌理念,为推动光信公司的转型跨越发展做出积极贡献。