山西光信地产客户服务管理有限公司成立于2011年12月28日,是山西光信地产有限公司全资子公司,是集经营、管理、服务为一体的综合型物业经营管理企业,管理项目涵盖多高层住宅小区、别墅、公寓、写字楼、高级会所等多种类型,服务内容包括物业经营管理服务、高端商业服务等多元化产业服务项目。

公司现设六个部门,分别为行政人事部、财务部、客户服务部、商业运营部、工程维修部、项目部。

公司秉承“一次选择,终生相伴”的服务理念,以物业管理服务为平台,基于房地产开发全流程价值链,布局多元化产业,打造全新商业模式;专注于满足客户需求,为客户提供多样化服务、特色服务和创新服务,开创客户服务新模式。在立足保证优质物业服务的基础上,通过深度开发企业资源和社区资源、统筹商家资源等途径开展物业多种经营,拓展服务空间,形成完全以满足客户需求为目的的配套商业体系,充分考虑客户的生活所需,从硬件配套和软件服务上,为客户提供高品质的“托幼、养老、医疗、保健、娱乐、餐饮、健身”等全方位服务。

公司确立了“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理”的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程;同时,公司倡导“以人为本、和谐共存”、“真诚、善意、精致、完美”的文化理念,通过“对客户的精致服务、对物业的精确管理、对项目的精细经营、对员工的真切关怀”,为企业的健康发展提供了厚实的人文基础和强大的精神支撑。